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¿Cuántas veces para tomar una decisión divaga hasta que lo hace, y luego de haberlo hecho, se cuestiona sobre lo que decidió? Ahora, tome una decisión en pareja o con un amigo y le aseguro que la decisión empieza a tornarse más complicada. Y si en el ámbito personal se presenta esta situación en la gestión empresarial aparecerá la...

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Endomarketing

Por: Juan Carlos Quintero Los últimos años han generado en el ámbito empresarial el replanteamiento de los tradicionales esquemas laborales buscando dar más importancia a los trabajadores. Este concepto de cliente interno da un remezón a la pirámide de mando en las organizaciones. Ya no se sirve al jefe o al dueño, sino que se...