Page 21 - Unicentro Contigo 118 Mayo
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Ventaja
Atención Personalizada
Los vendedores capacitados
pueden ofrecer asesoramiento
personalizado, responder
preguntas en tiempo real y brindar
recomendaciones basadas en las
necesidades individuales de cada
cliente.
Este tipo de interacción es
particularmente útil en sectores
como la moda, la belleza o la
tecnología, donde el consejo
experto puede marcar la diferencia
entre una compra satisfactoria y
una decepcionante.
Inmediatez
Una de las principales
limitaciones de las compras en
línea es la espera.
Ya sea que se trate de un par
de zapatos, un libro o un artículo y envolvente, desde la decoración Ambiente
de tecnología, las compras en hasta la música, creando una Las tiendas físicas, en especial
línea requieren tiempo para su atmósfera que invita a pasar las más innovadoras o de lujo, a
procesamiento y envío. En cambio, tiempo en el lugar. menudo crean ambientes únicos
en una tienda física, el producto y agradables que ofrecen una
está disponible de inmediato. Los Devoluciones y Cambios experiencia más allá de la simple
consumidores pueden ver, probar En las tiendas físicas este compra de productos. Desde tiendas
y llevarse el producto a casa en el proceso suele ser mucho más que ofrecen cafeterías o zonas
mismo día. ágil: si el producto no es lo que de descanso, hasta aquellas que
esperabas, puedes devolverlo organizan eventos o presentaciones
Placer o cambiarlo de inmediato, sin en vivo, la visita a una tienda puede
Las tiendas físicas suelen tener que lidiar con procesos ser una experiencia entretenida en
ofrecer un ambiente más atractivo complicados y demorados. sí misma.
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