Page 18 - Unicentro Contigo edic.51

Actualidad
Disruptores

n pocas actividades humanas se nota tanto ese • La llegada en masa de
complejo llamado “adanismo” como sucede en automóviles en los años 50, o la
Emercadeo (creer que todo comienza con nosotros). llegada de las neveras a los hogares
tras la Segunda Guerra Mundial, esto
en su momento disparó la oferta y el
consumo de productos refrigerados.
Ahora se ha dado en utilizar la La verdad es que siempre ha
palabra “disrupción” como eufemismo habido “disrupciones”, los cambios • El crecimiento de las cadenas
para ocultar tal complejo. Se ha que hoy presenciamos no son más de descuento en los años 60 y 70
vuelto el término de moda desde drásticos que los de antes, quizá en (Walmart, Kmart… y demás). Esto fue
hace una década, cuando nos dicen ese sentido lo único relevante hoy día
que estamos viviendo la época más sea el avance del comercio electrónico más impactante que Amazon hoy día.

disruptiva de la historia. y la velocidad a la que se dan los
Según los gurús de mercadeo cambios, pero, repetimos, no son más • La llegada de clubes de
debemos sentirnos afortunados, espectaculares que los de antes, como descuentos, como Costco, fue algo tan
orgullosos y pretensiosos porque en su momento lo fueron, por ejemplo: revolucionario que hoy tiene unos 95
millones de miembros en el mundo.
nuestros padres y abuelos no fueron
precursores, mientras que nosotros sí • El desarrollo de las grandes
• La aparición de los centros
lo somos gracias a la internet. Según ciudades norteamericanas y el auge comerciales impactó mucho más la
eso el mundo del retail comienza con de las redes ferroviarias. Esto generó
nosotros, antes era la nada. más impacto en el crecimiento del forma de consumir en muchos países
que lo que hoy en día está suponiendo
mercado que la llegada de internet.
Sin embargo, esto no es tan cierto, el comercio electrónico.

el concepto de hacer disrupción no • La expansión de los grandes • La llegada de los “asesinos de
es nada nuevo. Ha estado presente almacenes fue infinitamente superior categoría” como Circuit City, Home
desde el inicio de los tiempos: la en su época de lo que hoy supone el Depot y Office Depot, produjeron gran
creación de telares industriales para comercio electrónico, como sucedió
tejer, la imprenta de Gutenberg, la con las Tiendas Selfridge en Londres, revuelo hace varias décadas.
desmontadora de algodón de Whitney, el Corte Inglés en Ma d rid ,
Las tiendas Piggly Wiggly fueron
el internet, etcétera. La humanidad Sears Roebuck, JC P e nne y las pioneras en implementar el
siempre está tratando de hacer que las y Macy’s en USA, Falabella
tareas sean más fáciles y eficientes, (fundada en C hile autoservicio verdadero, tener varios
puestos de pago, marcado de precios
y ese instinto ha resultado en un hace 130 años) y en de artículos individuales y carritos
aumento de la oferta que reduce los Colombia con los almacenes de compras. Esto sí fue realmente
precios, es decir, causan disrupción en LEY y TÍA. disruptivo en la historia comercial.
el mercado.

• Los restaurantes Horn & Hardart
cambiaron a partir de los años 20’s la
idea de lo que era un restaurante. Con
ellos vino el auge de la comida rápida,
con McDonald´s y Burger King. La
moda fast food supuso un
antes y un después, sin
antecedentes.

Contigo
18
18 Contigo