Page 24 - Unicentro Contigo edic.59 Juinio

Entrevista

2- Call UNICenter, el cual está organizado
con personal entrenado llamando y recibiendo
llamadas de nuestros clientes inscritos en el CRM,
ofreciendo los servicios y productos de los locales
del centro comercial.
3- Domicilios. Con un esquema propio de
mensajería les hacemos llegar a los clientes
las compras que realicen a través de cualquier
modalidad. (call unicenter—market place)

4- MarketPlace. A través de nuestra página
web www.unicentrocucuta.com nuestros clientes
podrán encontrar todo el catálogo de productos
de nuestras marcas, precios, promociones, etc.,
para hacer sus compras, con la ventaja de que el
producto les llega el mismo día de la compra ya sea
a través de nuestros domiciliarios o del servicio de
recoger en el centro comercial en la zona To go.
Con todos estos servicios queremos que ustedes
sepan que ahora UNICENTRO CÚCUTA llega hasta
sus hogares, estamos solo A UN CLICK de distancia.

¿Han tenido actividades diferenciadoras
durante el aislamiento obligatorio?
Carmen E. Ortiz C. Hemos transformado
todas nuestras actividades de entretenimiento
de nuestro centro comercial hacia lo virtual, un
ejemplo este mes de las madres se tiene una
programación muy completa, con talleres, misa,
serenata, shows y concursos a través de redes
sociales entre otros. Implementamos el canal
de domicilios con el que facilitamos la compra de
los productos que hacen parte de todo el centro
comercial. Unicentro no puede detenerse.

¿Teniendo los locales comerciales cerrados,
que medidas económicas han tomado?
Carmen E. Ortiz C. Acompañamos a nuestros
aliados comerciales en la construcción de
soluciones que a todos nos permitan sobrellevar
este periodo de receso generalizado al que
nos hemos visto obligados. El Consejo de
Administración, integrado por pares de nuestros
locatarios, con gran sensatez y ponderación ha
tomado decisiones de gran ayuda para toda la
comunidad del centro comercial, otorgando los
alivios económicos importantes que permitan
a permanencia de todos y la preservación del
empleo.

¿Si se continúa con el negocio cerrado que
pasaría?
Carmen E. Ortiz C. Mantener el cierre del centro
comercial deja de tener sentido cuando, como
en nuestro caso, se cumplen con especial celo
todas las medidas preventivas de bioseguridad,
las cuales precisamente son dictadas por las
autoridades y la administración para asegurarnos
todos de que, efectivamente, Unicentro es el lugar
más confiable y seguro de la ciudad para venir.
Si el gobierno emite unas disposiciones y estas
formalmente se cumplen no hay razón alguna para
que continúe el cierre.

D.R.A.
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