Page 19 - Unicentro Contigo 82 Mayo
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Mercadeo



             Al otro día, a José se le ocurre que la
           de María es una buena idea.
             Inicialmente, cada uno se posiciona
           a  250  metros de cada extremo de  la
           playa.
             Como  venden los mismos  sabores
           de helado a los mismos precios, los
           bañistas  van a  comprar al lugar  que
           les  queda más  cercano: unos  van al
           carrito de  la derecha  y  los otros,  al de
           la izquierda, y nadie tiene que caminar
           más de 250 metros para deleitarse.
             A los que están en el centro les da lo
           mismo ir a un lado o al otro, en esta playa
           hipotética. María  y  José inicialmente
           venden la misma cantidad diariamente.
             Pero  un día,  José se da cuenta de
           que, si  se  mueve  hacia el centro de  la
           playa, puede  quitarle  clientes a María
           pues  mantendrá los  propios  y  ganará
           los del centro que van al carrito de ella.
             María  no se da  por  vencida:  ella
           también puede moverse así  que  se
           traslada hacia el centro. Es más, con que
           se ubique sólo dos pasos a la derecha
           de donde José está, tiene ventaja.
             Tras  un  período  de  tira  y  afloja,
           terminan  uno  al  lado del otro en toda
           la mitad  de la playa porque  el medio
           es  un  punto de equilibrio:  alejarse  del
           centro implicaría pérdidas de cuota de
           mercado.
             Al  final,  ni  María  ni  José  han
           ganado nada al mudarse al medio:
           siguen  vendiéndole a la mitad  de los
           consumidores.  Pero  piensa en sus
           clientes:  ahora el 50% de  los  bañistas
           tiene que caminar 500  metros  para
           poder comprar un helado.  Pareciera no
           darse cuenta de que su ambición le ha
           dejado una  gran  cuota  de mercado a
           un tercer vendedor de helados que se
           ubicará en el lugar que José inicialmente
           ocupaba.
             En el  mundo  real, evidentemente
           hay  muchos  factores en  juego, como   Las empresas  necesitan tener  la   "centristas" durante  los  debates  para
           la  demanda,   bienes  inmuebles,  mayor cantidad de clientes  posible  y,   parecer la mejor opción para la mayoría
           estimaciones  del  crecimiento  de  a  menos de que tengan  un  producto   de los votantes.
           la  población  y consideraciones de   distintivo  que las ponga por  encima
           suministro.                        de las  demás  y  el presupuesto para   Imagínate  que  nuestros  dos
             Pero la ley de Hotelling, o el principio   publicitarlo, la mejor apuesta  es  crear   vendedores de  helados  son dos
           de diferenciación  mínima, también   productos  que (más  o menos) les   aspirantes a la presidencia: María  es
           ayuda a  explicar la razón por la  cual   gusten a todos.             liberal y José, conservador. Los votantes
           los competidores tienden  a  hacer    Si  eligieran  una  combinación  se distribuyen en todo el espectro
           productos similares.               de   características  que  atraiga  político, aunque  suele haber menos a
                                              especialmente a un pequeño segmento   los extremos y más en el centro.
             ¿Has notado  que la mayoría  de los   de  consumidores,  le  dejarían  el  Y eligen  al candidato  más cercano
           fabricantes producen teléfonos que se   segmento más grande a la competencia.  a sus puntos de vista. A los candidatos
           parecen mucho  y  ofrecen las mismas                                  les conviene converger en el  medio.
           funciones, aunque muchos usuarios   Políticos                         No sorprende entonces que  los
           no las necesiten? ¿O que las similitudes                              políticos  siempre estén en  pos  del
           entre los  autos, los  videojuegos, los   El modelo también se ha aplicado a   "voto promedio". Y, tampoco, que suela
           cepillos de dientes o  la  pasta superan   candidatos políticos, quienes a menudo   ser difícil diferenciar  a  los candidatos
           las diferencias?                   tienden  a tratar de ser  vistos  como   durante las campañas electorales.


                                                                                                          Contigo    19
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